Kaniadtong 2022, nasuko ang mga fans ni Taylor Swift sa pagkadiskubre nga ang Ticketmaster nga plataporma – ang ilang bugtong kapilian sa pagpalit og mga tiket alang sa Eras tour sa singer – mao ang gisakyan sa teknikal nga mga kalisdanan, paglangan sa serbisyo, ug makalibog nga mga pamaagi sa pagpresyonagbilin sa daghang mga Swifties nga nasagmuyo ug walay dala.
Ang mga regulator dali nga nagpunting sa posisyon sa kompetisyon sa Ticketmaster – ang kompanya ang nagkontrol labaw pa sa 70% sa merkado alang sa ticketing ug live nga mga panghitabo – isip ang hinungdan sa pagkahugno. “Ang taas nga bayad, pagkabalda sa site, ug pagkansela nga nasinati sa mga kostumer nagpakita kung giunsa ang nagpatigbabaw nga posisyon sa merkado sa Ticketmaster nagpasabut nga ang kompanya wala mag-atubang sa bisan unsang pagpit-os aron padayon nga magbag-o ug mouswag,” miingon Amy Klobuchar, tsirman sa Senate Judiciary subcommittee sa palisiya sa kompetisyon, antitrust, ug mga katungod sa mga konsumedor, nga nagpasabot nga ang antitrust nga aksyon gikinahanglan aron mapukaw ang kabag-ohan ug sa ingon ibalik ang kompetisyon sa industriya sa tiket.
Apan ang aksyon ba nga antitrust sa tinuud nagpasiugda sa mga sangputanan?
Sa bag-o lang Strategic Management Journal artikulo, among hisgotan ang among mga kaplag sa panukiduki, nga naghinapos nga ang tubag maoy oo ug dili. Gisusi sa among panukiduki ang sangputanan sa mga sikat Kaso sa antitrust sa US batok sa Microsoft sa ulahing bahin sa 1990s ug sayo sa 2000s sa enterprise infrastructure software industry. Gipakita namon nga ang teknikal nga kabag-ohan – nga mao, ang pag-patente – nag-uswag pagkahuman sa interbensyon sa regulasyon batok sa usa ka dominanteng kompanya. Bisan pa, ang pagbag-o sa produkto – ang komersyalisasyon sa mga patente – wala. Dugang pa, ang mga kita mikunhod sa tibuuk nga merkado, nga ang labing kabag-ohan sa teknikal nga mga kompanya ang labing grabe.
Sa kinatibuk-an, ang among mga nahibal-an nagsugyot nga, bisan kung ang interbensyon sa antitrust mahimo’g makadugang sa usa ka porma sa kabag-ohan, dili kini awtomatik nga nagmugna og makahuluganon nga kompetisyon ug ang paraiso sa konsyumer nga gihunahuna sa mga regulator. Kini adunay mga implikasyon alang sa mga komplementor (ang mga app nga nagdagan sa usa ka plataporma), mga plataporma, ug mga regulator.
Usa ka Eksperimento sa Antitrust
Ang among panukiduki nagpunting sa mga ekosistema sa plataporma ug mga komplementor. Kasagaran, ang mga komplementor nagsalig sa plataporma alang sa teknikal nga imprastraktura ug pag-access sa mga kustomer apan wala kini kakompetensya. Usahay, bisan pa, ang usa ka komplementor ug usa ka plataporma magtanyag sa kaatbang nga mga serbisyo: Hunahunaa ang built-in nga calculator sa Apple ug ang daghang kaatbang nga mga calculator nga magamit aron ma-download gikan sa app store. Ang Ticketmaster, usab, usa ka plataporma, ug kauban ang iyang ginikanan nga kompanya nga Live Nation Entertainment, naglihok usab kini daghang mga lugar sa pasundayag, nga naghimo niini nga doble nga platform-complementor.
Ang mga regulator sa antitrust adunay dakong interes sa mga merkado diin ang mga in-house nga komplementor ug kaatbang nga komplementor sa mga plataporma nag-una sa ulo, ug alang sa maayong rason: Ang mga plataporma adunay gahum sa paghatag sa ilang kaugalingong mga halad nga dili patas nga mga bentaha ug, pinaagi sa pagbuhat niini, mute sa kahigayonan sa mga kaatbang sa magbag-o. Ang mga kabalaka bahin sa mga plataporma nga gipaboran ang ilang kaugalingon nga mga komplementor nanguna ug sentro sa duha ka bag-o nga high-profile nga antitrust nga mga butang: ang imbestigasyon sa European Commission sa Mga app sa pagpangita ug browser sa Google ug sa Microsoft Teams.
Sa ulahing bahin sa 2022, usa ka tuig nga away tali sa Google ug sa European Union natapos uban sa EU General Court nga gisuportahan ang desisyon nga ang Android platform sa Google naghatag ug dili patas nga bentaha sa kaugalingon nga search engine ug browser apps. Ang mga awtoridad sa antitrust sa India nakaabot sa usa ka susama nga konklusyon. Usa ka reklamo batok sa Microsoft pinaagi sa app sa komunikasyon sa trabahoan nga Slack nag-akusar sa Microsoft nga nagpasiugda ug nagbutang sa kaugalingon nga app, Mga Team, sa plataporma sa Microsoft Office aron mapugngan ang mga negosyo sa pagsulay sa Slack.
Ang isyu mibalik sa mga dekada. Sa bantog nga kaso sa antitrust sa Microsoft sobra sa duha ka dekada ang milabay, ang “mga gubat sa browser” usa ka sayo ug bantog nga pananglitan sa parehas nga panghitabo. Ug sa among panukiduki, among nadiskobrehan ang usa ka dili kaayo ilado nga kaso sa parehas nga dinamiko sa merkado sa software sa imprastraktura sa negosyo, nga nagsuporta sa mga function sa back-end sama sa pagdumala sa database, mga email server, ug seguridad sa IT.
Sa ulahing bahin sa 1990s ug sa sayong bahin sa 2000s, ang Windows Server operating system sa Microsoft mao ang dominanteng plataporma alang niining matang sa software. Niadtong panahona, adunay lima ka dagkong mga sub-merkado: paghiusa sa aplikasyon, mga himan sa developer, pagdumala sa database, pagdumala sa network ug sistema, ug seguridad sa IT.
Sa usa ka dako nga stroke sa swerte alang sa umaabot nga mga tigdukiduki sama kanamo, kini nahimo nga ang Microsoft adunay labi ka sikat nga in-house nga komplementor nga mga halad sa duha niini nga mga merkado (mga himan sa developer ug pagdumala sa database) apan gamay nga presensya sa laing tulo, ug ang 2001 nga settlement sa kompanya nga ang gobyerno makahuluganon nga nagpahuyang sa posisyon niini sa duha ka merkado nga gidominar niini kaniadto. Naghimo kini og usa ka talagsaon nga limpyo nga quasi-natural nga eksperimento: Human sa settlement, unsa ang nahitabo sa duha ka mga merkado diin ang Microsoft usa ka importante nga magdudula (ang “gitratar nga grupo”) kon itandi sa tulo diin kini dili (ang “kontrol nga grupo”) ?
Gitan-aw namon ang daghang mga yawe nga variable – teknikal nga kabag-ohan (sumala sa pagsukod sa kalihokan sa patente), ganansya (pagbalik sa pagbaligya), komersyalisasyon (bag-ong mga pagpaila sa produkto), ug lig-on nga pagsulod (ang gidaghanon sa mga bag-ong kakompetensya nga mibalhin sa merkado) – niining lima. mga merkado tali sa 1998 ug 2004, ang tulo ka tuig sa wala pa ug pagkahuman sa antitrust settlement. Naghimo kami og dugang nga pag-analisar sa kini nga mga merkado sa dekada pagkahuman sa paghusay.
Sa kontrol nga grupo, sama sa among gipaabut, ang kabag-ohan ug kita wala mausab pagkahuman sa antitrust settlement. Apan taliwala sa mga kompanya sa gitratar nga grupo, ang teknikal nga kabag-ohan miuswag pag-ayo, nga nagpakita nga ang usa ka bag-ong giablihan nga wanang alang sa kompetisyon nakapahimo sa bag-ong mga ideya. Sa partikular, among naobserbahan ang usa ka kagubot sa kalihokan sa patente taliwala sa mga komplementor nga adunay ubos nga bahin sa merkado sa gitambalan nga grupo.
Apan kadtong mga patente wala magdala ngadto sa malampuson nga mga produkto. Ang komersyalisasyon wala mouswag sa gitratar nga mga merkado, (ug walay kalainan tali sa ubos ug taas nga bahin sa merkado nga mga komplementor.) Dugang pa, among nakita nga kadaghanan sa ganansya sa tanan mikunhod — ilabi na sa mga komplementor nga adunay ubos nga bahin sa merkado, kinsa, sa theory, mao unta ang mga benepisyaryo sa antitrust action. Bisan pa nga labing bag-o sa pundok, napakyas sila sa pag-uswag. Sa kasukwahi, ang mas dagkong mga magdudula nga niping-it sa mga tikod sa Microsoft wala kaayo patente human sa antitrust settlement kay sa kaniadto, apan wala nila makita ang dako nga kita nga pagkunhod usab. Kung naa man, tungod kay wala nila gipadako ang ilang puhunan sa kabag-ohan, ang mga dagkong magdudula daw nakabenepisyo sa kadaghanan sa kaso sa antitrust batok sa Microsoft pinaagi sa pagkahimong mas episyente, dili labi ka bag-o.
Ug sa katapusan, bisan kung ang mga regulator tingali naglaum nga makita ang mga bag-ong kompanya nga mosulod sa giatiman nga mga merkado, wala kini mahitabo. Ang gidaghanon sa mga kompaniya nga mibalhin ngadto sa mga merkado, among nakita, wala mouswag human sa settlement, laing resulta nga makabenepisyo sa mga konsumidor nga napakyas sa pagkatuman.
Sa kinatibuk-an, ang mga epekto sa husay dili patas. Dili gyud namo gusto nga ibaliwala ang kamatuoran nga ang pag-regulate sa Microsoft gibuhat hinungdan sa usa ka igo nga pagtaas sa kalihokan sa patente. Kini usa ka importante nga pagpangita, tungod kay kini nagpakita nga ang antitrust nga aksyon mahimo gayud nga usa ka lever alang sa teknikal nga kabag-ohan. Bisan pa, kung bahin sa ganansya, ang tinuud nga mga benepisyaryo dili ang pinakabag-o nga mga kompanya kondili ang mga kompanya nga naa ra sa luyo sa Microsoft sa bahin sa merkado, nga mahimo’g wala magkinahanglan sa tabang.
Mga Leksyon gikan sa Platform Markets
Busa, ngano nga ang regulasyon sa antitrust nagpatunghag ingon nga managsama nga mga sangputanan? Nagduda kami nga ang mga komplementor mismo ang angayan nga mabasol. Sumala sa daghang mga ehekutibo sa industriya nga among giinterbyu, daghang mga komplementor, labi na ang mga gagmay, nanlimbasug sa paggawas sa anino sa Microsoft. Sa dihang giwagtang sa Microsoft ang mga kabtangan aron pagtuman sa husay, ang mga komplementor misulay sa pag-ilis niini, usa ka proyekto nga nahimong mas lisud kaysa gipaabot. Kini nga mga kompanya mahimo’g nagbag-o apan dili sa mga lugar nga mahimo nilang malampuson nga komersyal.
Sa pipila ka bahin, ang mga komplementor nakabenepisyo gikan sa kusog sa Microsoft labaw pa sa ilang naamgohan. Pananglitan, ang gipalabi ug kaylap nga gigamit nga proprietary nga pagpatuman sa Java sa Microsoft gipahunong human sa paghusay, nga nagpugos sa mga kompaniya sa paghimo sa ilang kaugalingong mga alternatibo. Nakakita kami og mga message board gikan niining panahona diin ang mga developers nagreklamo mahitungod sa pagkawala sa Microsoft Java. Sa walay pagkaamgo niini, sila mahimong dili maalamon nga nagsalig sa ilang kaatbang.
Ang mga leksyon alang sa mga komplementor sa mga merkado sa plataporma klaro: Tingali kinahanglan nimo ang usa ka backup nga plano. Ang mga dominanteng plataporma dili magpabilin nga dominante hangtod sa hangtod. Kung ang imong tibuuk nga negosyo nagsalig sa kapalaran sa laing kompanya, kanunay ka nga mahuyang.
Ang sama nga kinatibuk-ang tambag magamit sa mga plataporma: Pag-amping sa sobra nga pagsalig. Kung ang imong diskarte sa plataporma nagdepende sa pagkabag-o sa usa ka lainlain nga hugpong sa mga komplementor, siguruha nga dili mag-overreach. Andama ang imong “kaliwat” alang sa kinabuhi gawas sa imong anino. Ang pagkahimong preemptive labi ka hinungdanon kung ang imong plataporma nangandam sa pagsunod sa Ang Digital Markets Act sa European Union. Sa susama, sa Estados Unidos, ang gisugyot American Online Innovation and Choice Act nagtinguha sa pagpugong sa mga plataporma sa pagpabor sa ilang kaugalingong mga app sa gasto sa mga kaatbang.
Kami nagtuo nga ang antitrust regulators kinahanglan usab nga ibutang sa hunahuna kini nga mga nahibal-an. Kung gusto nila nga pauswagon ang kompetisyon, aduna silay duha ka kapilian: usa ka structural remedy, diin ang usa ka dominanteng kompanya nabungkag o napugos sa pag-divest gikan sa piho nga mga merkado, o usa ka remedyo sa pamatasan, diin ang usa ka dominanteng kompanya gidid-an sa pag-apil sa piho nga mga kontra. -competitive nga kinaiya. Samtang ang mga tambal sa pamatasan mahimo’g molihok, ang mga regulator kinahanglan mag-amping sa piho nga toolkit. Pinaagi sa pagwagtang sa pipila sa mga komplementaryong asset nga gitanyag sa Microsoft, ang settlement nga among gitun-an mahimong wala tuyoa nga nagwagtang sa mga agianan sa mga kaatbang nga komplementor ngadto sa komersyalisasyon.
Ang usa pa ka hinungdanon nga implikasyon sa among panukiduki alang sa mga regulators mao nga ang teknikal nga kabag-ohan, pagbag-o sa produkto, ganansya, ug pagpili sa mga konsumedor dili kinahanglan nga molihok sa lock nga lakang – tungod lang kay ang mga kompanya nga nag-patent labi pa wala nagpasabut nga ilang himuon ang ilang mga patente nga mga tanyag nga gipabilhan sa merkado. naggarantiya sa usa ka mas maayo nga hanay sa mga kapilian alang sa mga kustomer. Kung ang pagdugang sa pagpili sa mga konsumedor ug makahuluganon nga kompetisyon mao ang katapusang katuyoan sa regulasyon, ang pagpasiugda lamang sa kabag-ohan mahimong dili makab-ot kini.
Pananglitan, sa a kiha batok sa Facebook parent company nga Meta sa pag-angkon niini sa virtual reality nga kompanya sa Sulod, ang Federal Trade Commission nangatarungan nga ang pagpabilin sa mga kompanya nga bulag magduso kanila sa pagpalambo sa dugang nga mga bahin ug pagdani sa daghang mga tiggamit, nga makabenepisyo sa kompetisyon sa umaabot. Ang among mga resulta nagpaila sa usa ka kahuyang niini nga lohika: Samtang ang antitrust mahimo nga moresulta sa daghang mga bahin, kana nga mga bahin mahimong dili makadani sa mga tiggamit.
Gipasiugda usab sa among panukiduki ang usa ka potensyal nga disbentaha sa interbensyon sa regulasyon: Mahimo nga wala tuyoa nga gipunting ang mga timbangan pabor sa mga magdudula sa ikaduha ug ikatulo nga lugar nga labi nga nagpunting sa kahusayan kaysa kabag-ohan. Depende kung giunsa pagsulbad sa Teams versus Slack standoff, mahanduraw sa usa ang usa ka senaryo diin ang mga silot batok sa Microsoft moresulta sa usa ka merkado nga gidominar sa duha ka dagkong kompanya nga adunay halos managsama nga bahin sa merkado imbis nga usa ra. Kini usa ka pag-uswag, tingali, apan usa ka kasarangan.
Mao nga sa dili pa mangilabot ang mga regulator, kinahanglan nga hunahunaon nila pag-ayo kung unsa gyud ang gitinguha nga sangputanan sa aksyon nga antitrust ug molihok sumala niana. Sa iyang kaugalingon, ang usa ka higante nga nagkurog wala maghimo usa ka mauswagon nga merkado.
